幫助中心
運送方式
出貨及運送說明
當您的訂單確認後，台灣本島地區我們將會在5個工作天內(不含週休及國定例假日)將產品送達您指定的收件地址，為保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即檢查，開箱確認商品與包裝配件完整無缺。外島地區運送時間與物流運送航班及天候相關，若有延長時間未到貨，將以物流公司公告時間為準。
如果超商取貨時或快遞員送貨到達時，您發現外箱明顯破損、變形、滲漏，請您拒絕收貨，原封退回，並連絡我們客服中心，說明狀況，我們立刻幫您安排重新發貨。
宅配運費計算
台灣本島地區訂購商品總金額超過新台幣2,000元時免收取宅配費用；未滿新台幣2,000元時
，每次運費以新台幣90元計。限重5KG，體積：長+寬+高<60cm。 超重
每3KG加收$60，最高20KG，超標需要分箱寄送。年節假日期間依據快遞物流公告加收費用，
加收詳情請詢問客服人員。
備註：台灣本島地區單筆訂單實際消費金額滿新台幣2,000元（實際消費金額= 商品售價 扣掉【優惠券】及扣掉【紅利積分】≧ $2000） ，即可免收台灣本島運費，但外島地區因為物流公司收費較高，外島基本運費$260，因此仍需要收取運費差額，當次訂單購物金額免運條件可折抵部分運費，最高折抵運費為該筆訂單購買商品總額的5%，不同訂單恕無法累計金額合併計算運費。
超商取貨運費計算
超商取貨僅接受台灣本島地區運送，(外島運送一律使用宅配方式)，訂購商品總金額
超過新台幣2,000元時免收超商取貨運費；未滿新台幣2,000元時，每次運費以新台幣
60元計。限重5KG，體積：長+寬+高<60cm。 超標請分箱寄送。
注意事項
若宅配經配送兩次無法送達，再經本公司以E-mail通知聯繫逾三天，或兩次配送均遭拒收，
本公司將取消該筆訂單。
如果您選擇超商取貨 , 請在您商品購買頁選<立即購買>或在購物車頁面最下端右邊選
<去結算>後，將跳轉<請選擇收貨地址>頁面，選擇超商名稱 , 以及超商門市地點 ,
我們將在收到確認訂購通知後 , 立即為您處理出貨。
您可以預登儲存收貨地址，登錄的收貨地址包括超商在內，最多可以有五個地址。
